Сервисное обслуживание

Работа буквально каждой организации предполагает постоянное использование компьютеров и оргтехники, которые периодически нуждаются в сервисном обслуживании. Однако не каждой организации нужен свой штатный системный администратор. Можно искать и приглашать нужных мастеров каждый раз, когда в этом возникает необходимость
В рамках сервисного обслуживания специалисты проводят следующие работы:

• поставку нового оборудования, комплектующих и расходных материалов;
• его установку, подключение, наладку и интеграцию в существующую IT-инфраструктуру объекта;
• установку на компьютерах драйверов для всего смежного оборудования (мышь, клавиатура, сканер, принтер, МФУ и т. д.);
• установку всего необходимого программного обеспечения (операционная система, Интернет-браузеры, базовые офисные программы, специальные рабочие программы) и контроль его лицензирования;
• создание и управление рабочими местами пользователей со всеми необходимыми индивидуальными настройками;
• оперативное удаленное решение текущих заявок пользователей;
• выезд специалиста на объект для решения более серьезных и механических неисправностей в работе оборудования;
• мелкий и капитальный ремонт оборудования вплоть до его замены и многое другое